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抖音電商的618暗戰(zhàn),與紅果的“劇情造富”實驗 |
| 發(fā)布時間:2026-05-14 文章來源:本站 瀏覽次數(shù):92 |
5月的字節(jié)跳動,一邊在收錢,一邊在撒錢。 那頭,豆包在App Store掛出68元/月的訂閱價,3.45億用戶開端被“要錢”; 這頭,抖音電商反手甩出百億消費券,產(chǎn)品卡免傭從貨架鋪到直播短視頻全場,混資券途徑出大頭。 一端向C端試探變現(xiàn),一端向B端張狂讓利。這看起來像是一場“東邊不亮西邊亮”的生態(tài)協(xié)同,但如果把鏡頭完全對準(zhǔn)抖音電商自身,就會發(fā)現(xiàn):百億補助不是做慈悲,而是一次運營規(guī)矩的重新洗牌。 對商家來說,本年抖音電商618到底是紅利,仍是換了個姿勢的收割?咱們拆開來看。 618,抖音電商到底在發(fā)什么? 在全途徑都在搞“軍備競賽”時,抖音電商對商家的扶持,只看數(shù)字確實是空前的一屆。 首要,補助的鏈條從“少收你錢”到“借錢給你周轉(zhuǎn)”。 這個結(jié)構(gòu)性改變在上一年的618現(xiàn)已發(fā)生;到了2026年,45天免息貸款、零賬期收款仍在執(zhí)行,賬期進一步縮至3天。 但這些數(shù)字對商家沒有體感。實在的問題是:本年賣貨,途徑幫我省了哪幾筆?我又要多掏什么? 拆成五件事來說。 首要是發(fā)券,但途徑出大頭。 從前618,商家自己做滿減、湊券、算扣頭,后“讓利讓到肉疼,用戶還覺得不行便宜”。 本年改了玩法。商城混資券,途徑和商家一起出資,比例高2:1——途徑出兩份,商家出一份,系統(tǒng)主動彈到“猜你喜愛”、短視頻好物卡、抖音商城App,精準(zhǔn)塞給高意向用戶。 商城流量寶是抖音電商618主推的中心東西,以商家讓利換途徑全域流量歪斜與專屬券補助,完成“讓利—流量—轉(zhuǎn)化”的高效閉環(huán),成為618商家沖量拉新的關(guān)鍵抓手。 第二件:免傭,從貨架擴展到全場。 產(chǎn)品卡免傭不是新東西,但本年規(guī)模擴了——從貨架場擴展到直播、短視頻全類目。 什么意思?以前只有用戶從查找或商城引薦點進產(chǎn)品頁下單,途徑不收傭;現(xiàn)在直播間產(chǎn)品卡、短視頻掛車產(chǎn)品卡,也免傭。 信號很清晰:途徑在逼商家做“內(nèi)容+貨架”兩條腿走路。 上一年,產(chǎn)品卡免傭(抖音電商途徑對非直播、非短視頻途徑發(fā)生的訂單減免技能服務(wù)費。)就包含在“九大商家扶持方針”內(nèi),全年替商家省了138億。總體來看,九大方針全年累計為商家降本到達(dá)320億。 除了免傭之外,上一年的“九大商家扶持方針”,還涵蓋了返還退單推行費、降運費險與保證金等一系列降本措施,也回應(yīng)了商家遍及關(guān)心的退貨、卷賤價、投流等問題。 到了本年,抖音電商升級了方針,并圍繞本錢、流量、轉(zhuǎn)化、履約、技能與治理等維度進行系統(tǒng)性優(yōu)化,打出了一套降本增收的“組合拳”。 數(shù)據(jù)顯現(xiàn),本年第一季度,九大扶持方針累計為商家下降運營本錢超85億元,本錢減免總額同比增加57%。 618期間,投流也成為抖音電商重視的環(huán)節(jié)之一。 千川是抖音電商的命根子。商家要曝光,就得投千川。但本錢越來越高,很多商家投得起、賺不著。 索象集團發(fā)布的《2025年抖音直播電商開展白皮書》表明,2025年,抖音電商廣告收入突破4000億元,盡管商家均勻投流ROI從1:4.2降至1:3.5,但這也現(xiàn)已算是職業(yè)較高水平。 為此,上一年抖音電商推出了“節(jié)盟方案”,本年盡管也延續(xù)了這個方針,但那個從前高調(diào)喊出“33億結(jié)盟幣”的土豪式補助敘事,現(xiàn)已悄然離場。 取而代之的是一套評審制、分層鼓舞的精細(xì)化玩法——途徑不再公布固定補助總盤,而是把真金白銀拆成“節(jié)盟幣”,按投進量級和途徑質(zhì)量精準(zhǔn)發(fā)放。 規(guī)矩變了:不是誰嗓門大誰拿錢,而是誰合規(guī)、誰體會分高、誰實在給抖音電商導(dǎo)流,誰才有資格上桌。 對商家而言,這套機制的玩法很明晰:在小紅書、交際媒體、視頻途徑等站外途徑做品牌投進,把流量“引渡”回抖音電商生態(tài),就能按作用折算節(jié)盟幣。 而這些幣,能兌換千川投進返現(xiàn)、品牌專屬展位、商城中心流量位、直播短視頻加權(quán),乃至查找權(quán)重歪斜——站外花的每一分錢,都能在站內(nèi)換來實打?qū)嵉牧髁扛軛U。 更關(guān)鍵的是,節(jié)盟幣還能與“大牌鉅惠”“超級品牌日”等大促方針疊加運用。 這意味著,站外造勢不再是“純燒錢換曝光”的孤注一擲,而是變成了“投一筆、賺兩筆”的杠桿游戲。 在投流上,抖音電商正在從“普惠撒錢”到“精準(zhǔn)滴灌”,重構(gòu)大促補助的分配邏輯。對品牌商家來說,這既是壓縮營銷本錢的新東西,也是在618流量紅海中搶增量的一條暗線。 后,抖音電商也在試圖堵住“秒退”這個黑窟窿。 做電商的都懂這個噩夢:廣告費燒了,訂單進來了,買家轉(zhuǎn)身退款——錢花了,貨沒賣,廣告費打水漂。 本年途徑推出“凈成交出價”:系統(tǒng)主動識別高風(fēng)險訂單,從投進端直接過濾,不讓廣告費浪費在“秒退”上。 本次618,抖音電商的查找玩法也在加碼,推出了“查找扶持方案”,高查找需求品可獲途徑獨立流量鼓舞。 一起,抖音電商發(fā)起了“看后搜養(yǎng)詞方案”,通過流量鼓舞和查找營銷東西,鼓舞商家把內(nèi)容場種草轉(zhuǎn)化為查找場成交。 以上五點方針能夠看出,抖音電商本次618玩的不是補助邏輯,而是試圖下降商家的運營本錢。 但如果把鏡頭拉遠(yuǎn),抖音電商的一些結(jié)構(gòu)性問題仍然存在。 途徑返還的傭金和流量券的本質(zhì),其實仍是“先投入、再返還”的資金循環(huán),商家敢投的膽子大了,途徑的廣告收入也隨之增厚。 派代《2025年電商生存查詢》顯現(xiàn),超越30%的商家仍在虧本,78%將流量本錢高列為贏利黑洞,63%的商家投流占比在10%以上,箱包鞋履類目虧本面達(dá)53.2%。 這些數(shù)字說明,即便費率在降,投流本錢在總運營本錢中的占比對很多商家來說仍然沉重。 多位商家向商業(yè)數(shù)據(jù)派表明,方針比上一年實在,但本質(zhì)仍是“你敢投、我敢返”。對大商家是利好,小商家敢不敢跟進,仍是要看口袋里有多少子彈。 這大概是本年618實在的商家畫像——有人借方針春風(fēng)擴量,有人盯著ROI猶疑,有人現(xiàn)已虧到不敢再投。 補助的誠心是有的,但能不能轉(zhuǎn)化成實在贏利,看商家自己的算賬能力。 從高速換擋到生態(tài)擴容 紅果的第三極 但抖音電商正面臨一個現(xiàn)實的問題:主站的增速在換擋。 抖音電商GMV從2020年的5000億沖到2025年的約4.4萬億,只用了5年。而此前,到達(dá)相近GMV量級,阿里和京東走了近20年,拼多多則是8年左右。 但增速現(xiàn)已換擋:從2022年的320%落到2023年約80%、2024年和2025年30%左右。索象預(yù)估,本年增速將進一步回落至18%以下。 在日活破10億的超級App里,電商、本地日子、廣告、內(nèi)容同享流量池,精細(xì)化分配已成必答題。 增速慢了,就有必要換打法。抖音電商手里還有兩張牌。 第一張牌是是自營電商入局,補履約的課。 本年4月,抖音推出自營電商,掩蓋3C數(shù)碼、家電等品類,途徑直接收購、出售和履約。 據(jù)悉,抖音電商近期繼續(xù)發(fā)力自營范疇,已在抖音App內(nèi)悄然上線了多家以中心城市命名的專屬線上自營旗艦店,北京、上海、廣州、深圳等重點城市均已掩蓋。 時間拉回2021年,時任抖音電商總裁的康澤宇曾清晰表態(tài):“抖音電商不做倉儲、不碰物流,更不會自建物流系統(tǒng)。” 彼時的途徑定位明晰——輕資產(chǎn)運營,專心內(nèi)容引流與買賣促成,履約環(huán)節(jié)完全交由第三方。然而五年曩昔,職業(yè)格局劇變,抖音電商的底層邏輯也隨之重構(gòu)。 這一改變早有伏筆。4月,抖音電商發(fā)布公告,正式關(guān)停即時零售“次日達(dá)”獨立店鋪系統(tǒng),要求一切相關(guān)商家遷移至主站系統(tǒng),通過開通“明日達(dá)”服務(wù)延續(xù)事務(wù)。 除了物流層面的調(diào)整,抖音電商在內(nèi)部安排架構(gòu)上也閱歷了幾輪重要改變。 上一年4月,字節(jié)跳動將電商廣告途徑巨量千川的產(chǎn)品與運營團隊從商業(yè)化部分全體劃入抖音電商; 同年9月,KA直客等拿手電商作用廣告的出售與職業(yè)運營團隊也完結(jié)劃歸,品牌廣告團隊則留在商業(yè)化部分。 通過這兩輪調(diào)整,抖音電商的獨立性顯著增強。 曩昔,商業(yè)化部分以廣告收入(ECPM)為中心指標(biāo),電商部分以GMV為導(dǎo)向,兩邊方針天然存在對立。 現(xiàn)在,抖音電商可根據(jù)成交額與電商廣告收入的全體方針,自主決定流量池中電商買賣與廣告的配比,完成“流量-轉(zhuǎn)化-變現(xiàn)”的閉環(huán)決議計劃。 這意味著,抖音電商從一家“廣告公司”向“電商公司”的轉(zhuǎn)型已觸及安排內(nèi)核。 曩昔需求跨部分博弈才干推進的物流整合、自營擴張與供應(yīng)鏈優(yōu)化,現(xiàn)在可在系統(tǒng)內(nèi)快速決議計劃、快速落地——而這,正是其加碼自營、重切近場電商的底層保證。 對用戶來說,曩昔抖音的商家自發(fā)貨體會差一直是投訴的重心,自營能讓途徑直接把控供應(yīng)鏈和售后,提升用戶信賴——尤其是高客單價品類。 第二張牌是紅果電商,做內(nèi)容即消費的鴻溝測試,這也是抖音電商2026年618值得重視的一條暗線。 QuestMobile數(shù)據(jù)顯現(xiàn),2026年2月紅果免費短劇App月活突破3億,日活已過億,成為字節(jié)第五款日活過億的獨立App。月人均單日運用時長125分鐘,把優(yōu)愛騰芒遠(yuǎn)遠(yuǎn)甩在身后。 2025年10月,紅果上線“訂單”進口打通抖音電商;4月,紅果電商正式獨立,與職業(yè)產(chǎn)品部、用戶產(chǎn)品部平級,首頁Tab直接嵌入商城界面。 一個典型的比如是,在上一年爆火的紅果短劇《盛夏芬德拉》中,當(dāng)觀眾暫停畫面后,會出現(xiàn)“搜同款腕表”“搜同款襯衫”“搜同款連衣裙”等產(chǎn)品引薦。 這是字節(jié)規(guī)范的三步走:先打通內(nèi)容供給,再驗證電商轉(zhuǎn)化,承認(rèn)閉環(huán)后給“獨立番號”。 本年618,紅果同步發(fā)消費券。用戶追劇時主動彈出“搜同款”,暫停時顯現(xiàn)產(chǎn)品引薦,站內(nèi)完結(jié)下單、支付、物流追尋——把買賣進口前置到內(nèi)容場景,比直播電商更沉浸?吹絼±镆粭l裙子,暫停就能下單,不用截圖、跳轉(zhuǎn)、識圖。 但挑戰(zhàn)很現(xiàn)實:紅果用戶來是為了免費刷劇,不是來買東西的!翱磩№樖仲I一件"和"翻開App便是為了下單”,中心隔著消費習(xí)氣養(yǎng)成的漫長過程。 字節(jié)拿手用算法縮短路徑,但電商心智的建立,只有算法還不行。 再加上抖音電商這張,三張牌合起來看:主站守根本盤、紅果拓新場景、自營補履約鏈。 抖音電商正從一個“內(nèi)容驅(qū)動的流量場”,向“內(nèi)容+查找+自營”的多形態(tài)零售生態(tài)進化。 在增速換擋期,這個打法能否幫抖音電商平穩(wěn)度過?仍是未知數(shù)。 下一個消費進口,不在查找框里 以上能夠看到,抖音電商的開展提醒了一個趨勢:電商途徑和內(nèi)容途徑的鴻溝正在消失。 傳統(tǒng)電商是“人找貨”——用戶有清晰需求,查找、比價、下單;直播電商是“貨找人”——算法把產(chǎn)品推給或許感興趣的人;紅果電商試圖用“內(nèi)容造需求”——用戶在消費內(nèi)容的過程中,被內(nèi)容自身激發(fā)出購買愿望。 對商家而言,流量來歷更多元,但也有必要習(xí)慣“內(nèi)容即貨架”的新邏輯——產(chǎn)品不再只是參數(shù)和價格的組合,而是內(nèi)容敘事的一部分。 618之后,實在值得調(diào)查的不是補助落潮后的GMV數(shù)字,而是三個問題: 商家在千川系統(tǒng)下的實在贏利率,有沒有改善? 紅果用戶能否從“刷劇”自然過渡到“順手買”? 自營電商能否補上抖音在履約體會上的短板? 抖音電商用五年時間教育用戶“刷著刷著就能買”,現(xiàn)在要在紅果上再來一遍,還要在自營上建立信賴。這不是速決戰(zhàn),是一場需求耐心的生態(tài)建設(shè)。 而下一個消費進口,或許不在查找框里,而是在劇情暫停的那一秒。 時間正在給出答案。 |
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