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CCFA便利店大會(huì):百萬即時(shí)零售商家亟需專屬AI解決方案降本提效 |
| 發(fā)布時(shí)間:2026-05-21 文章來源:本站 瀏覽次數(shù):134 |
2026 CCFA便利店大會(huì)傳遞出清晰的信號:面對數(shù)百萬數(shù)字化基礎(chǔ)薄弱的即時(shí)零售商家,定制化的AI解決方案已成為行業(yè)降本增效的共同訴求。如安在AI年代加快運(yùn)營范式革新、降本提效,正成為當(dāng)下我國零售業(yè)的重要課題。 5月20日,我國連鎖運(yùn)營協(xié)會(huì)主辦的2026CCFA便利店大會(huì)開幕,在以“即時(shí)零售怎么賦能實(shí)體可持續(xù)發(fā)展”的圓桌評論中,與會(huì)嘉賓以為:進(jìn)入AI年代,即時(shí)零售商家的運(yùn)營范式革新火燒眉毛,業(yè)界百萬實(shí)體商家亟需專屬AI解決方案,完成降本提效,這是AI年代即時(shí)零售賦能實(shí)體零售可持續(xù)發(fā)展的重要途徑。 我國連鎖運(yùn)營協(xié)會(huì)聯(lián)合德勤發(fā)布的《生成式人工智能零售業(yè)全景調(diào)查白皮書》顯現(xiàn):生成式人工智能的技能迭代會(huì)在未來給零售職業(yè)帶來推翻與改動(dòng)。當(dāng)下,零售生成式人工智能使用正在從“流程 + AI”轉(zhuǎn)向“根據(jù) AI 重塑流程”,而且越來越多企業(yè)傾向于布置智能體,而不是單純調(diào)用大模型。 即時(shí)零售職業(yè)的情況則更特別。在圓桌評論中,與會(huì)嘉賓以為,即時(shí)零售是一個(gè)天然低集中度的職業(yè),匯集了百萬數(shù)字化水平相對較低的本地中小商家;與此同時(shí),即時(shí)零售職業(yè)中實(shí)體門店、倉店一體、前置倉、閃電倉等多種業(yè)態(tài)并存,有著極為復(fù)雜的本地供需匹配需求,利用AI提效的潛力巨大。 換言之,對于廣大暫不具備自研智能體才能的中小即時(shí)零售商家來說,一套好用的專屬AI解決方案火燒眉毛。 “即時(shí)零售處理的是海量高頻的本地購物需求。每個(gè)門店該備什么貨、備多少、什么時(shí)段賣給誰、缺貨時(shí)怎么替代、哪家門店履約優(yōu)、怎么平衡配送本錢和用戶體驗(yàn),傳統(tǒng)體系很難處理這種分鐘級、本地化、多變量決策,AI 會(huì)成為即時(shí)零售的底層調(diào)度才能。”在圓桌評論上,美團(tuán)牽牛花總經(jīng)理陸光元表示,當(dāng)下,即時(shí)零售商家還缺少一套專用、好用的AI解決方案,大家切實(shí)的AI提效需求還沒能得到滿足。對此,美團(tuán)牽;ㄕ谮s緊產(chǎn)品研制,預(yù)計(jì)近期將面向全職業(yè)商家推出首個(gè)專屬解決方案。 揭露信息顯現(xiàn),美團(tuán)牽;w系專心為本地零售商家供給全流程的即時(shí)零售數(shù)字化解決方案。上一年以來,其發(fā)布了AI運(yùn)營幫手“花小!,輔佐商家運(yùn)營,建立了掩蓋商家產(chǎn)品管理、定價(jià)、訂購、揀貨配送、消費(fèi)者互動(dòng)等運(yùn)營全鏈條的精細(xì)化AI+自動(dòng)化輔佐運(yùn)營體系。
零售業(yè)使用AI降本提效,得到了政策積極支持。商務(wù)部等7部分發(fā)布的《零售業(yè)立異提升工程實(shí)施方案》明確提出,推進(jìn)實(shí)體零售與數(shù)字經(jīng)濟(jì)深度交融,鼓勵(lì) AI、VR、AR 等技能用于多種場景;支持到店與到家協(xié)同、即時(shí)零售、“店倉一體”等形式。從AI經(jīng)營助手到智能補(bǔ)貨,從業(yè)界巨頭到創(chuàng)新公司,一個(gè)龐大的AI生態(tài)正在形成,這意味著即使是沒有技術(shù)背景的中小商家,也有機(jī)會(huì)借助AI的力量,在激烈的本地化競爭中實(shí)現(xiàn)突圍。 |
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