摩根大通CEO杰米·戴蒙在最新的年度致股東信中明確表示，人工智能（AI）將帶來深遠影響，但目前無法預測最終的贏家和輸家。摩根大通首席執(zhí)行官 杰米·戴蒙（Jamie Dimon） 在新年度致股東信中，就人工智能（AI）對企業(yè)與社會的潛在影響進行了評述。

戴蒙表示，AI技能的采納速度不同于以往任何技能革新，其施行將具有“革新性”。他強調，行業(yè)對AI的出資不是一種投機行為，而是有望帶來明顯效益�？墒�，目前尚無法預測哪些企業(yè)或產業(yè)將在AI浪潮中成為“終究贏家或輸家”。

他在信中寫道：“整體來看，AI的出資不是投機泡沫，而是將帶來重要利益�？墒�，我們無法確切判斷AI相關產業(yè)中哪些將終究勝出�！�

摩根大通已在公司內部多個層面推動AI技能使用，以提高客戶服務與運營功率。戴蒙提到，公司首席分析官曾演示使用智能署理技能（agentic AI）加快工作流程，并為客戶與股東創(chuàng)造價值。

關于AI對勞動力的影響，戴蒙指出，人工智能的推動將帶來復雜的社會層面效應。摩根大通已擬定大規(guī)模職工重新布置計劃，以應對這一革新或許引發(fā)的崗位調整和技能需求轉變。

他總結以為，技能革新不僅帶來功率提高，也會引發(fā)深層次社會影響，公司將繼續(xù)重視這些趨勢，并在布置AI的過程中尋求兼顧業(yè)務立異與風險管理的平衡。AI有望在未來20至40年內將發(fā)達國家的每周工作時間縮短至3.5天，但前提是社會能夠妥善管理這一轉型。